Fecha de publicación: Marzo-Abril de 2013
El informe señala que la evolución de la digitalización de las pymes españolas ha sido notable aunque el camino por recorrer es aún muy largo. Está basado en una encuesta a una muestra de 500 pymes. Los resultados del informe dejan los siguientes datos: el 95% de las pymes tiene página web corporativa con dominio y correo electrónico propio; el 90% conoce la importancia de ser encontrados en los buscadores, pero sólo el 55% utiliza un servicio de posicionamiento; el 38% desconoce las herramientas de SEO y SEM; sólo el 10% de las pymes encuestadas ha contratado una campaña de publicidad en buscadores (SEM); sólo tres de cada diez pymes consultadas cuenta con servicio de comercio electrónico o venta por Internet y el 68% de éstas afirma haber aumentado las ventas respecto al negocio físico; el 60% de las pymes reconoce que sus empleados no tienen conocimientos de marketing digital y sólo el 65% se ha planteado solucionar este problema y ofrecer formación interna; el 87% admite la relevancia de tener presencia corporativa en las redes sociales, mientras que el 72% considera que las redes sociales son una buena herramienta de comunicación, fidelización y atención al cliente; sólo el 55% de las pymes tiene perfiles corporativos; y la red social preferida por las pymes sigue siendo Facebook, seguida por Twitter, LinkedIn y Google+. La digitalización es una de las mejores opciones empresariales que tienen las pequeñas y medianas empresas a la hora de aumentar sus cifras de negocio, renovarse y destacar sobre la competencia.
Acceder al Informe «Barómetro sobre la Digitalización de la PYME» (Plenummedia)
