Fecha de publicación: Junio de 2014
El informe explora las tendencias en movilidad y los comportamientos en temas de banca de los consumidores adultos de Estados Unidos que poseen un smartphone y que mantienen relaciones con bancos. Afirma que casi uno de cada dos consumidores americanos (47%) admite que no podría pasar un día sin su smartphone y muchos consideran que sus dispositivos son más importantes que actividades básicas diarias como tomar un café o ver la televisión. De aquellos que usan sus teléfonos móviles para hacer banca online, casi un tercio (31%) se conectan a su banco una vez al día y cuatro de cada cinco (82%) al menos una vez a la semana. Otra conclusión del informe es que la conectividad móvil es tan crítica que el smartphone solo se sitúa por detrás de Internet y de la higiene en importancia para los consumidores en su vida diaria. El 91% de los encuestados indica que es muy importante, tanto como su coche (91%) o su desodorante (91%), y mucho más que la televisión (76%) o que el café (60%). En cuanto a los millenials (jóvenes de entre 18 y 24 años), ven los teléfonos móviles como muy importantes (96%), más que los desodorantes (90%) y que los cepillos de dientes (93%).
Acceder al Informe «Bank of America. Trends in Consumer Mobility Report. 2014» (Bank of America)
