Fecha de publicación: Noviembre de 2013
El informe señala que el número de trabajadores inteligentes (intelligent workers o iWorkers) en las empresas europeas crecerá de forma rápida en los próximos cinco años. En la actualidad, solo el 4% de los líderes europeos describiría a la mayoría de su equipo como iWorkers: empleados fiables y con habilidades que tienen acceso 24×7 a toda la información necesaria para satisfacer las necesidades del negocio y de los clientes. Sin embargo, esos mismos líderes empresariales predicen cambios significativos en los próximos cinco años y el 37% opina que en 2018 la mayoría de su fuerza de trabajo estará constituida por iWorkers. Según el informe, hay varios desafíos que superar para incrementar ese número de iWorkers: la revisión de los procesos internos para que los empleados puedan acceder a la información crítica de forma más sencilla; la mejora del acceso a documentos desde dispositivos móviles; la retirada de funciones de búsqueda no adecuadas; o la eliminación de silos de información aislados en las empresas.
