Fecha de publicación: Mayo de 2022
Número de páginas: 64
El informe señala que, a medida que la innovación tecnológica se acelera, las empresas de moda tienen la oportunidad de servir mejor a los clientes y, al mismo tiempo, crear un negocio más eficiente, receptivo y responsable. En 2021, las empresas de moda invirtieron entre el 1,6% y el 1,8% de sus ingresos en tecnología. Para 2030, se espera que esa cifra aumente al 3-3,5%. Detrás de este aumento previsto se encuentra la convicción de muchos expertos de que la tecnología puede crear una ventaja competitiva, tanto en las actividades de cara al cliente, en las que las empresas se han centrado hasta ahora, como, cada vez más, en las operaciones. Tecnologías como la robótica, la analítica avanzada y las aplicaciones en las tiendas pueden ayudar a agilizar los procesos y apoyar la sostenibilidad. También a crear una experiencia excepcional de cliente.
