Fecha de publicación: Diciembre de 2021
Número de páginas: 32
El informe señala que la inteligencia artificial ha sido promocionada durante muchos años como una tecnología que transformará radicalmente los negocios. Esta tecnología permite a las empresas analizar conjuntos de datos e información no estructurados mucho más amplios y variables y codificar el conocimiento tácito de muchas fuentes junto con los datos estructurados. Todo ello facilita una mejor comprensión e inteligencia. Sin embargo, las aplicaciones de la inteligencia artificial aún no se han generalizado tanto como muchos habían previsto. Según el informe, sólo el 16% de los usuarios de inteligencia artificial cree que están obteniendo todo el potencial de su uso. En muchas organizaciones, las aplicaciones siguen estancadas en la fase piloto. O bien se limitan a aplicaciones específicas como la interacción con el cliente y la inteligencia. Una adopción más generalizada de la tecnología para la toma de decisiones de gestión clave se ve a menudo obstaculizada por la falta de una estrategia adecuada. Además, influyen también las preocupaciones relativas a la pérdida de control, la falta de transparencia y la amenaza percibida de pérdida de puestos de trabajo.
