Fecha de publicación: Noviembre de 2021
Número de páginas: 41
El informe recorre 56 destinos turísticos de España y del mundo para abordar su transformación digital y la adopción de herramientas tecnológicas. En total, se han identificado once retos que los destinos encuentran en su evolución a destinos inteligentes. Estos retos están asociados tanto a la interacción con los visitantes durante el ciclo del viaje (aumento del gasto y fidelización del turista, por ejemplo) como a la gestión local (refuerzo de la colaboración público-privada, gestión de la sobrecarga de servicios públicos por el turismo, entre otros). Se incluyen también tres retos específicos relacionados con la gestión de la crisis sanitaria.
