Fecha de publicación: Febrero de 2026
Número de páginas: 104
El informe, que alcanza su segunda edición, analiza las necesidades, retos y experiencias cambiantes de los clientes empresariales del sector de la telecomunicaciones en 13 países y sectores. Se basa en las opiniones de 1.100 organizaciones y en más de 15 entrevistas a directivos y destaca las diferencias en la experiencia de usuario de los clientes B2B. El informe identifica seis áreas prioritarias en las que los proveedores de telecomunicaciones deben evolucionar para fortalecer la prestación de servicios y crear valor empresarial.
