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Ago 07 2020

2020 Fjord Trends (Fjord, Accenture Interactive)

Fecha de publicación: Julio de 2020

Número de páginas: 55

El informe señala que siempre ha existido una relación muy íntima entre economía y política, entre capitalismo y recursos, entre tecnología y sociedad, aunque la opinión pública nunca había sido tan consciente como ahora de lo que eso significa. La pandemia de la COVID-19 en todo el mundo ha llevado al límite a cadenas de suministro y supermercados, ha obligado a los Gobiernos a buscar soluciones sanitarias y ha hecho que funcionarios, ciudadanos privados y empresas recurran cada vez más a nuevas y prometedoras tecnologías para adaptarse a un mundo que, de la noche a la mañana, está dominado por el confinamiento y las medidas de control de la enfermedad. Entre las conclusiones del informe destacan las siguientes. 1) El uso generalizado de soluciones digitales para dar soporte a los clientes que tienen que quedarse en casa debido a la pandemia puede preparar el terreno para la adopción de tecnologías aún más innovadoras. 2) El diseño está desplazando su punto de mira del “yo” al “nosotros”. Pronto dejará de estar centrado solo en el usuario y pasará a ser un diseño pensado para las personas.

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