Fecha de publicación: Noviembre de 2013
El informe presenta un índice que evalúa a los países mediante cuatro dimensiones y nueve variables que tienen que ver con las oportunidades de crecimiento del comercio electrónico. El índice se aplica a 186 países para determinar los 30 más destacados. China ocupa la primera posición y todos los países del G8 se encuentran en el top 15. En cuanto a los países en desarrollo, diez de ellos aparecen en el top 30. Muchos han sido capaces de progresar en la curva de madurez del servicio y los vendedores ven cada vez más al ecommerce como un vehículo de expansión eficiente y efectivo. El índice también incluye a diez países pequeños (con poblaciones de menos de diez millones de habitantes) que cuentan con consumidores online activos y suficiente infraestructuras para dar soporte a la venta online. Durante los últimos cinco años esta venta online ha crecido a una media anual en el mundo del 17%, destacando los casos de Latinoamérica (27%) y Asia Pacífico (25%). El informe también señala que la movilidad y el social media son ya factores críticos para el desarrollo del ecommerce.