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May 16 2020

The Rise of the AI-Powered Company in the Postcrisis World (BCG Henderson Institute)

Fecha de publicación: Abril de 2020

Número de páginas: 7

El informe señala que es probable que el fenómeno COVID-19 no sea diferente de otras crisis. Acelerará en gran medida varias tendencias importantes que ya estaban en marcha antes del brote y que continuarán a medida que las empresas se centren en la recuperación. Por ejemplo, en lugar de concentrar en gran medida el abastecimiento y la producción en unos pocos lugares de bajo coste, las empresas incorporarán más redundancia en sus cadenas de valor. Los consumidores comprarán cada vez más bienes y servicios en línea. Y un número cada vez mayor de personas trabajará a distancia. La aplicación de la inteligencia artificial puede ser muy valiosa para ayudar a las empresas a adaptarse a estas tendencias. Los casos de uso más exitosos serán aquellos que combinen perfectamente la IA con el juicio y la experiencia humana. Según el informe, algunas empresas que están a la vanguardia de estas tendencias y ya han comenzado el viaje de la inteligencia artificial prosperarán en el mundo post-COVID. Una vez más, la historia proporciona una guía: durante las cuatro anteriores crisis económicas mundiales, el 14% de las empresas fueron capaces de aumentar tanto el crecimiento de las ventas como los márgenes de beneficio. La mayoría de las empresas, sin embargo, están en las primeras etapas del viaje o aún no han comenzado a acercarse a la aplicación de la inteligencia artificial.

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