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Ago 24 2020

Superminds, not substitutes. Designing human-machine collaboration for a better future of work (Deloitte Insights)

Fecha de publicación: Julio de 2020

Número de páginas: 24

El informe concluye que, para conseguir aprovechar todo el potencial de la inteligencia artificial en el trabajo del futuro, será necesario pasar de una visión de ‘automatización’ a otra de ‘diseño’ para la creación de sistemas híbridos hombre-máquina. Considera que un cambio de perspectiva sobre el papel de la inteligencia artificial en el trabajo es algo que debería haberse hecho hace mucho tiempo. Las capacidades humanas y mecánicas se aprovechan de manera más productiva diseñando sistemas en los que las personas y las máquinas funcionen en colaboración, de manera que se complementen los puntos fuertes de cada uno y se contrarresten las limitaciones del otro. Igual que Thomas Malone del MIT, un pionero en el estudio de la inteligencia colectiva, el informe denomina a estos sistemas híbridos hombre-máquina ‘superminds’. El cambio de perspectiva de la inteligencia artificial, para pasar de ser un sustituto del ser humano a convertirse en ‘superminds’ hombre-máquina, tiene profundas implicaciones en la forma en que las organizaciones deben aprovechar mejor las tecnologías basadas en la inteligencia artificial.

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