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Jun 17 2014

A Retailer’s Guide to Webrooming (Merchant Warehouse)

Fecha de publicación: 9 de Mayo de 2014Captura

El informe, que tiene formato de infografía, detalla que las tiendas físicas se ven muy afectadas por las actividades de los retailers online, especialmente debido al fenómeno de los clientes que visitan las tiendas y luego compran online. Se trata del showrooming y no es la única forma de cambio que están sufriendo los hábitos de los vendedores. Existe la tendencia inversa, el webrooming, es decir aquella en la que los consumidores navegan por las tiendas online y luego compran en las tiendas físicas. Esta segunda tendencia supone una nueva oportunidad para las tiendas físicas y presenta aspectos que permiten sacar ventajas y diferenciarse. Según el informe, el 75% de las compradores (hombres) hacen webrooming, por un 53% que realizan showrooming. Los hábitos de las compradoras (mujeres) son similares: un 63% compran en tiendas físicas después de navegar por la Red por un 40% de mujeres que hacen lo inverso. Además, nueve de cada diez showroomers han hecho también webrooming, pero solo seis de cada diez webroomers han realizado showrooming.

Acceder al Informe «A Retailer’s Guide to Webrooming» (Merchant Warehouse)

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