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Jul 12 2018

No Normal is the New Normal: Make disruption work for your business. 2018 Global Consumer Executive Top of Mind Survey (KPMG y The Consumer Goods Forum – CGF)

Fecha de publicación: Junio de 2018

Número de páginas: 72

El informe, que alcanza su sexta edición, se basa en una encuesta a 530 directivos del sector del consumo sobre los enfoques de sus compañías: cultura y estrategia, foco en el cliente, transformación digital, tecnologías inteligentes y cadena de suministro. Señala que el cambio es una de las certezas de la vida, por lo que aquellos que sólo miran al pasado y al presente probablemente se verán atrapados por el futuro. Esto es particularmente cierto en el sector del consumo y del retail, que se está transformando por el efecto de tres revoluciones a la vez: geográfica, demográfica y tecnológica. Entre las conclusiones del informe destaca que el 31% de los encuestados afirma que los nuevos competidores disruptivos están redefiniendo el sector y que los directivos indican que el cambio tecnológico (25%) y la competencia de los negocios basados en plataformas (24%) son retos significativos.

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