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Jun 25 2016

Informe «Walker Sands’ 2016 Future of Retail. Reinventing Retail: Four Predictions for 2016 and Beyond» (Walker Sands)

Fecha de publicación: Junio de 2016Captura

El informe, basado en el análisis de las opiniones de consumidores de Estados Unidos y que alcanza su tercera edición, examina los cambios que se están produciendo en el comportamiento de los usuarios y sus implicaciones. Además estudia las tecnologías responsables, tanto desde el punto de vista del usuario como de los retailers, y lo que ambos colectivos pueden esperar en 2016 y más adelante. Entre los temas abordados en el informe destacan los envíos y las devoluciones; la tendencia hacia la combinación de las experiencias en la tienda física y online; el repunte de las ventas online de bienes de lujo; o la lentitud de los consumidores a la hora de adoptar los pagos móviles por los temas de privacidad y seguridad.

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