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Ene 04 2018

Informe “Trust in peer platform markets. Consumer survey findings” (OCDE)

Fecha de publicación: Noviembre de 2017

Número de páginas: 76

El informe señala que la confianza es un elemento clave en el mercado de las plataformas colaborativas (Peer Platform Markets – PPMs). Complementa la información de un análisis anterior, realizado en 2016, que estudiaba diferentes mecanismos que las plataformas peer han desarrollado para ayudar a generar confianza en ellas y en el uso de sus servicios (por ejemplo, iniciativas como calificaciones -ratings- o reseñas -reviews-) y planteaba una serie de cuestiones para futuras investigaciones y reflexiones. El informe profundiza en el papel y los motores de la confianza en los PPM y se basa en un cuestionario online a 10.000 consumidores de países de la OCDE.

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