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Mar 13 2019

Informe “The Citizen’s Perspective on the Use of AI in Government: BCG Digital Government Benchmarking” (BCG)

Fecha de publicación: Marzo de 2019

Número de páginas: 18

El informe tiene como objetivo conocer las actitudes y percepciones de los ciudadanos sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de los Gobiernos. Se basa en una encuesta a más de 14.000 usuarios de Internet de todo el mundo, en la que se les pregunta si se sienten cómodos con ciertas actividades o decisiones realizadas por un ordenador en lugar de por un ser humano, qué preocupaciones tienen sobre el uso de la IA por parte de los Gobiernos y hasta qué punto están de acuerdo o en desacuerdo con ciertas afirmaciones en relación con el impacto de la IA en la economía y el empleo. Concluye que los Gobiernos deben hacer más esfuerzos para establecer marcos que apoyen el uso ético de la Inteligencia Artificial y crear confianza con los ciudadanos y que las implicaciones éticas de esta tecnología, así como su impacto potencial en el empleo, se encuentran entre las principales preocupaciones de los ciudadanos. El 32% de los encuestados expresaron su malestar por las posibles cuestiones éticas relacionadas con la IA, el 31% se mostraron preocupados por la falta de transparencia en la toma de decisiones basada en la IA, el 61% manifestaron su preocupación por el hecho de que la IA pueda afectar a la disponibilidad de trabajo y el 58% consideraron que los Gobiernos debían regular la AI para proteger el empleo.

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