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May 10 2019

Informe «The autonomous car: A consumer perspective» (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Mayo de 2019

Número de páginas: 36

El informe señala que los consumidores de automóviles están preparados para el futuro y para el coche autónomo. Uno de cada dos consumidores preferiría utilizar coches autónomos en los próximos cinco años. Los usuarios también son muy claros acerca de sus expectativas, inquietudes y deseos, y están dispuestos a pagar más por estos vehículos. En respuesta, las compañías fabricantes y tecnológicas están invirtiendo de forma significativa en hardware y software y compitiendo para probar vehículos. El informe se basa en una encuesta a 5.500 consumidores y 280 ejecutivos de compañías líderes y sugiere que las compañías que quieran ser pioneras en el campo de los vehículos autónomos deben comenzar por comprender las preocupaciones y expectativas de los clientes. También deben trabajar internamente hacia un futuro liderado por software donde el vehículo autónomo sea una parte integral de la estrategia general de la empresa y no solo un proyecto de innovación. Además, deben desarrollar un ecosistema de servicios para complementar la experiencia de los consumidores mientras viajan en un vehículo autónomo.

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