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Jun 12 2016

Informe «Setting objectives and measuring digitalization in Financial Services» (Arthur D. Little)

Fecha de publicación: Mayo de 2016Captura

El informe señala que las compañías financieras están invirtiendo en digitalización para mejorar sus costes operativos y satisfacer las expectativas del cliente, pero pocas pueden afirmar que han tenido éxito. Aparentemente, la gran mayoría de las empresas parecen haber empezado a digitalizarse sin rumbo y sin objetivos claros de hacia dónde se dirigen. Según el informe, es el momento de reexaminar los hechos y de ajustar la dirección.

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