Fecha de publicación: Enero de 2020
Número de páginas: 32
El informe se basa en una encuesta a más de 10.000 aficionados al deporte de nueve países y en entrevistas en profundidad con más de 20 expertos del sector, atletas y directivos de startups. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) La tecnología es ahora una parte integral de la forma en que los aficionados consumen deportes. Casi el 70% afirma que las tecnologías emergentes han mejorado en general su experiencia de visualización, tanto dentro como fuera de los estadios. 2) La digitalización del deporte y la experiencia de los aficionados pueden fortalecer la fidelización, crear valor de marca e impulsar nuevas vías de crecimiento. Por ejemplo, si disfrutaran de su experiencia tecnológica, el 56% de los aficionados asistiría a más partidos, mientras que el 92% gastaría más en suscripciones online. 3) Para adoptar y optimizar las tecnologías emergentes en el deporte, las organizaciones deberían tranquilizar a los aficionados sobre la forma en que se utilizan sus datos personales para generar confianza; identificar las necesidades y expectativas de los aficionados y usuarios antes de desplegar las nuevas tecnologías; convertir a los aficionados más ocasionales en aficionados apasionados y aumentar el valor de la experiencia fuera de los estadios para aprovechar la enorme audiencia que consume los deportes fuera de este tipo de recintos.
