Fecha de publicación: Enero de 2018
Número de páginas: 36
El informe arroja luz sobre el uso de los asistentes de voz que hacen los consumidores, así como sobre las oportunidades que esta tendencia brinda a las empresas para interactuar con sus clientes vía comercio electrónico. Se basa en una encuesta a más de 5.000 consumidores de Estados Unidos, Reino Unido, Francia y Alemania y pone de relieve que los asistentes de voz se convertirán en una forma de interacción dominante del consumidor en un plazo de tres años. Además, el informe concluye que los usuarios consumirán mucho más utilizando esta tecnología.
