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Feb 18 2020

Informe ‘Accenture Technology Vision 2020. We, The Post-Digital People: Can your enterprise survive the ‘tech-clash?’ (Accenture)

Fecha de publicación: Febrero de 2020

Número de páginas: 141

El informe, que alcanza su edición número 20, predice las principales tendencias tecnológicas que redefinirán los negocios en los próximos tres años. Señala que, para competir y tener éxito en un mundo en el que lo digital está en todas partes, las empresas necesitan un nuevo enfoque para equilibrar el ‘valor’ con los ‘valores’, alineando su impulso para crear valor empresarial con los valores y expectativas de sus clientes y empleados. Aunque las personas están incorporando la tecnología a sus vidas más que nunca, los intentos de las organizaciones por satisfacer sus necesidades y expectativas pueden quedarse cortos. A medida que las empresas entran en la década de cumplimiento de sus promesas digitales -y en un mundo en el que la tecnología digital está en todas partes-, se requiere una nueva mentalidad y un nuevo enfoque. Si bien algunos se han referido al entorno actual como una ‘reacción tecnológica’, o reacción contra la tecnología, ese término no reconoce la medida en que la sociedad utiliza y se beneficia de la tecnología. Se trata más bien de un choque tecnológico, un choque entre los modelos empresariales y las promesas digitales que son incongruentes con las necesidades y expectativas de las personas.

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