Fecha de publicación: Enero de 2015
El informe señala que el auge de los negocios en línea está impulsando la expansión de las empresas de logística. Con un crecimiento anual al alza, este sector se consolida como uno de los más dinámicos de la economía española en este momento. Proveedores de servicios de envío como Correos, Seur o MRW han avanzado hasta convertirse en verdaderos innovadores con tal de adaptarse a las necesidades derivadas del crecimiento del comercio electrónico, tanto desde el punto de vista del vendedor como del consumidor. Sin embargo, y como respuesta a la necesidad de llenar esos huecos en la estructura logística en España, es posible que cada vez sean más las empresas que intenten hacerse un sitio en este sector. Los procesos de crecimiento del e-commerce y del sector logístico se producen de manera paralela y benefician a su vez a ambos. Con el crecimiento del e-commerce aumenta la necesidad de una buena estructura logística y la mejora de los servicios que ofrecen las empresas de ese sector permite que los consumidores disfruten de plazos de entrega más cortos, tipos de entrega individualizados y nuevos servicios. Durante mucho tiempo el sector de la logística se ha visto como el talón de Aquiles del comercio online y es que los retrasos en la entrega son la segunda causa de reclamación a las tiendas online en España. En el informe se estudia y analiza la situación en el mercado español para determinar cómo se realiza la logística de las tiendas online, qué servicios adicionales se ofrecen y hasta qué punto se adaptan a las necesidades actuales, como la recogida directa en tienda, o si tienen en cuenta el medio ambiente.
Acceder al Informe «Formas de envío en el e-commerce de España» (idealo)
