Entradas correspondientes a la etiqueta 'servicios públicos'

Dic 04 2018

Informe “Digitalization of government services. We want an “experience” – not just great IT” (Arthur D. Little)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018 Número de páginas: 20 El informe señala que los Gobiernos y las entidades que forman parte de ellos están adoptando la digitalización para proporcionar servicios de fácil utilización a los ciudadanos y, al mismo tiempo, reducir el coste para ofrecerlos. Existen numerosas historias de éxito, algunas de las cuales, …

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Nov 27 2018

Informe “eGovernment Benchmark 2018. Securing eGovernment for all” (Comisión Europea, Capgemini, Sogeti, IDC y Politecnico di Milano)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018 Número de páginas: 54 El informe analiza cuál es el estado de la transformación digital de las Administraciones Públicas europeas. Mide el grado de avance con respecto al cumplimiento de los objetivos marcados en el eGovernment Action Plan 2016-2020 en 34 países: los 28 Estados miembros de la Unión …

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Nov 16 2018

Digital Gov´2018 Barometer. Public Services Digitalization as seen by the European Citizens” (Sopra Consulting e IPSOS)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018 Número de páginas: 28 El informe, que alcanza su cuarta edición y tiene formato de barómetro, analiza la transformación digital del Estado y su percepción entre los ciudadanos en cinco países europeos (Francia, Reino Unido, Alemania, Noruega y España). El objetivo es intentar comprender la forma en que los …

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Dic 04 2017

Informe “eGovernment Benchmark 2017. Taking stock of user-centric design and delivery of digital public services in Europe” (Comisión Europea)

Fecha de publicación: Noviembre de 2017 Número de páginas: 190 El informe señala que Europa sigue progresando en el ámbito de la Administración Electrónica: cada vez es más amplia la oferta de servicios públicos a través de dispositivos móviles y avanza su prestación por medios telemáticos. Concentrar los esfuerzos en incrementar la transparencia e invertir en …

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Feb 09 2017

Informe “Work in progress. Towards a leaner, smarter public-sector workforce” (Reform)

Fecha de publicación: Febrero de 2017 El informe evalúa las últimas actuaciones del Gobierno en el Reino Unido en materia de diseño de la fuerza laboral en campos como salud, educación, gobierno central y local, y policía. Concluye que la situación actual de la fuerza laboral es fruto de estrategias heredadas y que se necesitan …

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Feb 09 2017

Informe “Smart move: technologies make their mark on public service” (Accenture Consulting)

Fecha de publicación: Febrero de 2017 El informe señala que las entidades del sector público deben adoptar las tecnologías emergentes, incluyendo machine learning, inteligencia artificial y biometría, para atraer y retener a más empleados expertos en tecnología. Es decir, para competir de forma eficiente por el talento. Esta estrategia es crítica para hacer frente a una …

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May 07 2016

Informe “Walking the digital tightrope” (Fujitsu)

Fecha de publicación: Enero de 2016 El informe se centra en Europa y tiene como objetivo conocer qué es lo que está pasando en materia de transformación digital en cuatro países europeos: España, Suecia, Reino Unido y Alemania. Se trata de una nueva realidad, que lleva inexorablemente a un cambio fundamental en todos los órdenes mundiales, desde la …

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Abr 16 2016

Informe “Inspiring Future Cities & Urban Services: Shaping the Future of Urban Development & Services Initiative” (World Economic Forum)

Fecha de publicación: Abril de 2016 El informe destaca las tecnologías emergentes y los modelos de negocio que están cambiando la forma de suministrar los servicios urbanos y propone un plan de acción de 10 etapas que permita a las ciudades recorrer el camino de la transformación urbana. Acceder al Informe “Inspiring Future Cities & …

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Dic 02 2015

Estudio y Guía metodológica sobre Ciudades Inteligentes (ONTSI)

Fecha de publicación: Noviembre de 2015 El informe tiene como objetivo proponer un modelo de ciudad inteligente, a partir del cual se analiza el estado de partida de los Ayuntamientos españoles en el ámbito smart. Además, pone a disposición de los municipios una serie de herramientas destinadas a procurar su transformación en una ciudad inteligente. El modelo …

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Nov 02 2015

Calidad digital de las ciudades españolas (AMETIC y nPeople)

Fecha de publicación: Octubre de 2015 El informe desvela la relación del ciudadano con los servicios digitales municipales en España, así como cuáles son los más utilizados a través de aplicaciones. Asimismo, da a conocer las áreas de servicios municipales mejor y peor gestionadas de forma online, además apuntar los sectores en los que los ciudadanos …

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