Entradas correspondientes a la etiqueta 'servicios públicos'

Dic 04 2017

Informe “eGovernment Benchmark 2017. Taking stock of user-centric design and delivery of digital public services in Europe” (Comisión Europea)

Fecha de publicación: Noviembre de 2017 Número de páginas: 190 El informe señala que Europa sigue progresando en el ámbito de la Administración Electrónica: cada vez es más amplia la oferta de servicios públicos a través de dispositivos móviles y avanza su prestación por medios telemáticos. Concentrar los esfuerzos en incrementar la transparencia e invertir en …

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Feb 09 2017

Informe “Work in progress. Towards a leaner, smarter public-sector workforce” (Reform)

Fecha de publicación: Febrero de 2017 El informe evalúa las últimas actuaciones del Gobierno en el Reino Unido en materia de diseño de la fuerza laboral en campos como salud, educación, gobierno central y local, y policía. Concluye que la situación actual de la fuerza laboral es fruto de estrategias heredadas y que se necesitan …

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Feb 09 2017

Informe “Smart move: technologies make their mark on public service” (Accenture Consulting)

Fecha de publicación: Febrero de 2017 El informe señala que las entidades del sector público deben adoptar las tecnologías emergentes, incluyendo machine learning, inteligencia artificial y biometría, para atraer y retener a más empleados expertos en tecnología. Es decir, para competir de forma eficiente por el talento. Esta estrategia es crítica para hacer frente a una …

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May 07 2016

Informe “Walking the digital tightrope” (Fujitsu)

Fecha de publicación: Enero de 2016 El informe se centra en Europa y tiene como objetivo conocer qué es lo que está pasando en materia de transformación digital en cuatro países europeos: España, Suecia, Reino Unido y Alemania. Se trata de una nueva realidad, que lleva inexorablemente a un cambio fundamental en todos los órdenes mundiales, desde la …

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Abr 16 2016

Informe “Inspiring Future Cities & Urban Services: Shaping the Future of Urban Development & Services Initiative” (World Economic Forum)

Fecha de publicación: Abril de 2016 El informe destaca las tecnologías emergentes y los modelos de negocio que están cambiando la forma de suministrar los servicios urbanos y propone un plan de acción de 10 etapas que permita a las ciudades recorrer el camino de la transformación urbana. Acceder al Informe “Inspiring Future Cities & …

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Dic 02 2015

Estudio y Guía metodológica sobre Ciudades Inteligentes (ONTSI)

Fecha de publicación: Noviembre de 2015 El informe tiene como objetivo proponer un modelo de ciudad inteligente, a partir del cual se analiza el estado de partida de los Ayuntamientos españoles en el ámbito smart. Además, pone a disposición de los municipios una serie de herramientas destinadas a procurar su transformación en una ciudad inteligente. El modelo …

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Nov 02 2015

Calidad digital de las ciudades españolas (AMETIC y nPeople)

Fecha de publicación: Octubre de 2015 El informe desvela la relación del ciudadano con los servicios digitales municipales en España, así como cuáles son los más utilizados a través de aplicaciones. Asimismo, da a conocer las áreas de servicios municipales mejor y peor gestionadas de forma online, además apuntar los sectores en los que los ciudadanos …

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May 12 2015

Innovaciones en la prestación de servicios públicos. Número 2. Los servicios en línea como derecho ciudadano: El caso de España (BID)

Fecha de publicación: Abril de 2015 El informe se enmarca en una serie dedicada a la identificación y al análisis de experiencias innovadoras en Latinoamérica y el resto del mundo para mejorar la prestación de los servicios públicos. En este informe se presenta el caso de la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos …

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Feb 12 2015

Dossier de Indicadores de Seguimiento de la Sociedad de la Información. España y Comunidades Autónomas. Febrero de 2015 (ONTSI)

Fecha de publicación: Febrero de 2015 El informe actualiza a Febrero de 2015 los principales indicadores del sector de las TIC y la Sociedad de la Información en España. Ofrece los valores más recientes, tanto a nivel nacional como autonómico, de las fuentes oficiales más relevantes. Más en concreto, contiene series históricas en áreas temáticas …

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Ene 14 2015

Social Media Use by Governments (OCDE)

Fecha de publicación: Diciembre de 2014 El informe, publicado en la serie Working Papers on Public Governance de la OCDE con el número 26, realiza una panorámica comparativa del uso de los social media por parte de los Gobiernos de países de la Organización. El foco está puesto en las instituciones gubernamentales, en lugar de …

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