Entradas correspondientes a la etiqueta 'experiencia de usuario'

Sep 17 2020

COVID-19 and the connected telco consumer. How telecom operators can reconnect with customers and emerge stronger from the pandemic (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Septiembre de 2020 Número de páginas: 17 El informe se enmarca en los análisis sobre la nueva normalidad y se centra en los operadores de telecomunicaciones, señalando que para ellos el futuro significa una demanda sin precedentes de conectividad. Se basa en una encuesta, realizada durante la pandemia de la COVID-19, a …

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Feb 11 2020

Informe ‘Emerging technologies in sports: reimagining the fan experience’ (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Enero de 2020 Número de páginas: 32 El informe se basa en una encuesta a más de 10.000 aficionados al deporte de nueve países y en entrevistas en profundidad con más de 20 expertos del sector, atletas y directivos de startups. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) La tecnología es ahora una …

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Nov 20 2019

Informe ‘Voice on the go. How can auto manufacturers provide a superior in-car voice experience’ (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Número de páginas: 32 El informe examina la adopción por parte de los consumidores de las tecnologías de voz en el coche y sus expectativas y señala que casi todos los conductores (95%) utilizarán un asistente de voz en los próximos tres años. Identifica las oportunidades para que las …

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Nov 15 2019

Informe ‘Things Matter 2019: la experiencia del usuario de IoT en España’ (Telefónica)

Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Número de páginas: 76 El informe, que alcanza su segunda edición, trata de aportar un conocimiento mayor sobre la relación entre los usuarios y las cosas conectadas. Para ello, incluye como novedades la realidad de lo que el público residencial piensa sobre Internet de las Cosas (Internet of Things …

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Nov 04 2019

Informe ‘Talento Conectado 2019. Nuevas realidades en el mercado de trabajo’ (EY e Infoempleo)

Fecha de publicación: Octubre de 2019 Número de páginas: 127 El informe señala que la nueva guerra por el talento digital, el cambio hacia organizaciones más ágiles y abiertas y los nuevos modelos de colaboración con los empleados hacen necesario un replanteamiento en las estrategias para atraer y retener el talento. La digitalización progresiva de …

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Ago 06 2019

Informe ‘Government Trends 2020. What are the most transformational trends in government today?’ (Deloitte Insights)

Fecha de publicación: Julio de 2019 Número de páginas: 88 El informe señala que los grandes avances tecnológicos han impulsado la innovación en el sector privado y se pregunta cómo se están adaptando los Gobiernos a estos cambios. Para responder a esta pregunta detalla nueve tendencias que ilustran las transformaciones más radicales que se están …

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Dic 04 2018

Informe «Digitalization of government services. We want an “experience” – not just great IT» (Arthur D. Little)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018 Número de páginas: 20 El informe señala que los Gobiernos y las entidades que forman parte de ellos están adoptando la digitalización para proporcionar servicios de fácil utilización a los ciudadanos y, al mismo tiempo, reducir el coste para ofrecerlos. Existen numerosas historias de éxito, algunas de las cuales, …

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Nov 06 2018

2018 Informe. Talento Conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo (Infoempleo y EY)

Fecha de publicación: Octubre de 2018 Número de páginas: 136 El informe señala que, en la actualidad, la competencia por el mejor talento es muy intensa, y la responsabilidad de las empresas pasa por utilizar todas aquellas herramientas necesarias para identificar y atraer a los mejores profesionales. Ese poder de atracción recae, en muchos casos, …

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Jul 20 2018

Informe «The Future of Retail 2018. How Technology is Expanding the Scope of Online Commerce Beyond Retail» (Walker Sands)

Fecha de publicación: Junio de 2018 Número de páginas: 32 El informe señala que el comercio ya no es lo que era. Se basa en una encuesta a 1.600 consumidores de Estados Unidos y esboza ideas clave sobre el protagonismo de las experiencias de usuario conectadas y sobre la influencia de Amazon en una nueva …

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May 28 2018

Informe «La conquista del hogar digital. Digital Consumer Survey 2018» (Accenture)

Fecha de publicación: Abril de 2018 Número de páginas: 50 El informe señala que los consumidores, que buscan el bienestar absoluto, quieren que sus dispositivos y aplicaciones estén asociados a servicios que simplifiquen y potencien sus experiencias al máximo. Sin embargo, no quieren tener que pensar en contratarlos, instalarlos y mucho menos programarlos. Lo quieren …

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