Entradas correspondientes a la etiqueta 'consumidores'

Dic 05 2018

Informe “The future of the TV and video landscape by 2030 (Deloitte)”

Fecha de publicación: Noviembre de 2018 Número de páginas: 28 El informe señala que el mercado de la televisión y el vídeo es muy dinámico y se caracteriza por un gran número de fuerzas que lo impulsan (digitalización, nuevas ofertas de mercado, disrupción por parte de los actores digitales, etc.) y que garantizan una transformación …

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Oct 25 2018

Vodafone Cyber Ready Barometer 2018 (Vodafone)

Fecha de publicación: Octubre de 2018 Número de páginas: 60 El informe analiza los niveles y las tendencias en materia de preparación para la ciberseguridad y se centra en su efecto en las empresas, tanto grandes como pequeñas, los empleados que trabajan en ellas y los consumidores que compran sus productos y servicios. El panorama …

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Sep 05 2018

Intel Next 50 Study. Perceptions about the future of technology (Intel)

Fecha de publicación: Agosto de 2018 Número de páginas: 29 El informe señala que los estadounidenses están entusiasmados con el potencial de la tecnología, pero el 40% cree que las tecnologías emergentes generarán en los próximos 50 años un número similar de nuevos problemas y de posibles soluciones. Se basa en una encuesta a 1.000 …

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Ago 01 2018

Special Eurobarometer 462. E-Communications and Digital Single Market (Comisión Europea)

Fecha de publicación: Julio de 2018 Número de páginas: 233 El informe ofrece información correspondiente a la Unión Europea (UE) sobre tendencias de adopción y utilización de los servicios de comunicaciones electrónicas, incluidos los servicios basados en Internet, así como percepciones sobre temas relacionados con la protección de los consumidores. Muestra que, durante la última …

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Jul 13 2018

Informe “The Secret to Winning Customers’ Hearts with Artificial Intelligence: Add Human Intelligence” (Capgemini)

Fecha de publicación: Julio de 2018 Número de páginas: 32 El informe señala que el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para conseguir una experiencia de cliente diferenciada es una prioridad para muchas compañías en la actualidad. Mientras que las empresas reconocen que la IA añade un valor que los humanos no pueden alcanzar, muchas …

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Jun 01 2018

Internet Trends 2018 (Mary Meeker, Kleiner Perkins – KPCB)

Fecha de publicación: Mayo de 2018 Número de páginas: 294 El informe, que tiene carácter anual, analiza el sector tecnológico. En su edición de 2018, se centra en temas como usuarios; uso de Internet; innovación + competencia + control; eCommerce; publicidad; gasto de los consumidores; trabajo; captura y optimización de datos; motores del crecimiento de Internet; …

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May 28 2018

Informe “La conquista del hogar digital. Digital Consumer Survey 2018” (Accenture)

Fecha de publicación: Abril de 2018 Número de páginas: 50 El informe señala que los consumidores, que buscan el bienestar absoluto, quieren que sus dispositivos y aplicaciones estén asociados a servicios que simplifiquen y potencien sus experiencias al máximo. Sin embargo, no quieren tener que pensar en contratarlos, instalarlos y mucho menos programarlos. Lo quieren …

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Abr 22 2018

Informe “Global Consumer Pulse Research 2018. Put your trust in hyper-relevance” (Accenture Strategy)

Fecha de publicación: Abril de 2018 Número de páginas: 13 El informe mide las actitudes y expectativas de más de 25.000 consumidores de todo el mundo, de los que 1.300 eran españoles, acerca de su interés por experiencias de marca más intuitivas e impulsadas por la tecnología. Entre sus principales conclusiones destaca que, si bien …

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Abr 18 2018

Informe “Consumer policy and the smart home” (OCDE)

Fecha de publicación: Abril de 2018 Número de páginas: 32 El informe señala que el hogar inteligente parece destinado a ser el escenario en el que muchas personas utilizarán por primera vez las tecnologías del Internet de las Cosas (Internet of Things – IoT) orientadas al consumidor. Una nueva generación de dispositivos domésticos y de …

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Abr 06 2018

Informe “Experience is everything: Here’s how to get it right” (PwC)

Fecha de publicación: Marzo de 2018 Número de páginas: 18 El informe se basa en una encuesta a 15.000 consumidores de 12 países, Estados Unidos, Reino Unido, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Colombia, Alemania, Japón, México y Singapur. Señala que dos tercios de los consumidores encuestados considera que las empresas han perdido el factor humano …

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