Entradas correspondientes a la etiqueta 'consumidor conectado'

Sep 02 2017

Informe “The Disconnected Customer: What digital customer experience leaders teach us about reconnecting with customers” (Capgemini)

Fecha de publicación: Junio de 2017 El informe se basa en una encuesta a 3.300 consumidores y a directivos de 450 empresas proveedoras y analiza el fenómeno del consumidor conectado y las experiencias de usuario que busca. Muestra la existencia de diferencias entre las empresas y los consumidores, a la hora de percibir la calidad de …

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Ago 13 2017

Informe “The Future of Retail 2017. The Connected Consumer and the Changing Face of Commerce” (Walker Sands)

Fecha de publicación: Julio de 2017 El informe, que alcanza su cuarta edición, analiza como el consumidor conectado de hoy está cambiando el panorama del comercio. Se basa en una encuesta a más de 1.600 consumidores de Estados Unidos y pone el foco en las diferentes vías por las que las tecnologías conectadas están transformando …

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Nov 18 2016

Connected Life 2016 (Kantar TNS)

Fecha de publicación: Noviembre de 2016 El informe se centra en el análisis del consumidor conectado y da respuesta a cómo la conectividad está transformando la vida de los consumidores. Está basado en 70.000 entrevistas a internautas en 57 países. Señala que los españoles tienen de media 3,6 dispositivos propios, siendo el smartphone el líder …

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Jun 15 2015

Consumer Barometer 2015 (Google)

Fecha de publicación: Junio de 2015 El informe tiene como objetivo conocer como es el consumidor conectado de hoy en día y como se comporta. En su edición de 2015 se añaden temas para comprender mejor como la gente usa sus dispositivos, el proceso de compra online de los consumidores, y cómo, dónde y por …

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