Fecha de publicación: Febrero de 2013
El informe tiene como objetivo caracterizar los hogares con acceso fjo y móvil, un 77,9% de los hogares en España, según si contratan o no todos los servicios de comunicaciones electrónicas con el mismo operador. Con datos del tercer trimestre de 2012, el informe determina si existe una cierta propensión por parte de un hogar a contratar todas sus líneas -tanto fjas como móviles- con el mismo operador, viendo si los operadores que prestan tanto servicios fijos como móviles tienen una ventaja vía la demanda con respecto de los que solo prestan uno de los dos tipos de servicio. Esta propensión o “efecto arrastre” puede desencadenarse por varias razones: un efecto monetario que se derivaría de la existencia de descuentos cruzados entre los servicios fjos y móviles de un operador, la comodidad de contratar todos los servicios con un mismo operador, la existencia de hábitos a la hora de escoger operador o los efectos reputacionales que trascienden a los servicios individuales. Cuando el operador de servicios fijos dispone de una red propia de telefonía móvil, existe una considerable concordancia entre las elecciones del hogar del operador de servicios fjos y del de servicios móviles. No obstante, no existen grandes diferencias entre los gastos y consumos de los hogares que concentran sus líneas móviles en su operador de servicios fjos y los que no. Esta ausencia de diferencias en los gastos se debe a que en el tercer trimestre de 2012 los descuentos cruzados entre servicios fjos y móviles eran relativamente limitados y también a que, en general, los operadores fjos no distinguían los precios de las llamadas según la red móvil de destino y los operadores móviles tampoco diferenciaban los precios según la red fja de destino. Así, una conclusión del informe es que en el tercer trimestre de 2012 (antes de la proliferación de paquetes de servicios y móviles con importantes descuentos que se ha producido después) la coincidencia entre el operador fijo y el operador móvil de los hogares no se producía por causas monetarias sino de otra naturaleza, como los hábitos o la reputación de los operadores.
