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May 19 2020

E-shopper barometer Europa 2019 (SEUR y GfK)

Fecha de publicación: Mayo de 2020

Número de páginas: 20

El informe se centra en el ecommerce en Europa. Analiza el panorama gracias a más de 24.000 entrevistas en 21 países de la Unión Europea realizadas durante 2019 a personas que han adquirido algún producto a través de Internet y lo han recibido físicamente. Con estos datos se trazan perfiles de los compradores online y sus hábitos: quién compra qué, cómo compra y por qué lo compra. Es un resumen de todas las tendencias sobre ecommerce en Europa, en España y sobre los datos que pueden resultar más relevantes para el futuro. Esta edición del informe destaca el papel de los e-compradores habituales, que pueden agruparse en diferentes perfiles, tres principalmente (aficionados, epicúreos y eco-selectivos). También señala algunas tendencias respecto a las formas de entrega de los productos –y las devoluciones– e incluso al papel que puede tener el llamado ecommerce ecológico.

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