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Oct 06 2020

AI and the ethical conundrum: How organizations can build ethically robust AI systems and gain trust (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Octubre de 2020

Número de páginas: 44

El informe concluye que un 70% de los clientes espera que las empresas ofrezcan experiencias de Inteligencia Artificial (IA) transparentes y justas. Esta tecnología tiene la capacidad de transformar positivamente la sociedad y el medio ambiente y, para aprovechar todo su potencial, las organizaciones deben centrarse en abordar los desafíos éticos. Otras conclusiones del informe son las siguientes. 1) Un 62% de los consumidores cree que las empresas son completamente transparentes en el uso de sus datos personales, en comparación con el 76% de 2019. 2) Sólo el 53% de las organizaciones tienen un líder responsable de la ética de los sistemas de IA. 3) La gobernanza, la rendición de cuentas de la IA y el despliegue de herramientas y marcos pragmáticos para el desarrollo y uso de esta tecnología tienen un alto coste para las organizaciones.

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