Feb 21 2019

Informe “Evolución y perspectivas de e-commerce para 2019″ (Kanlli y D/A Retail)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 50

El informe, en su sexta edición, analiza el desarrollo del e-commerce durante 2018 y las previsiones que tienen las tiendas online españolas para 2019. Se basa en una encuesta a responsables de comercio electrónico de diferentes sectores en España. En esta edición se amplía el apartado dedicado a la inversión que los comercios electrónicos españoles destinarán a publicidad y marketing y se profundiza en la integración omnicanal que están llevando a cabo en 2019. Al igual que en ediciones anteriores del informe, el optimismo generalizado marca la pauta: el 94% de los comercios electrónicos españoles espera crecer en 2019, frente a un 6% que prevé una caída de las ventas. Los sectores que mejores previsiones tienen de crecimiento son los de salud y farmacia y de servicios profesionales B2B. En cuanto a perspectivas de ventas en marketplaces, un 31% de los encuestados augura que supondrán entre el 25% y el 50%, siendo alimentación y bebidas el sector que mejores expectativas tiene en este sentido. Si se atiende a la estrategia omnicanal, se aprecia que los e-commerces españoles están realizando la integración poco a poco y que se han producido avances respecto a los datos de la anterior edición del informe. En este tema, la mayoría de los comercios no espera que la omnicanalidad le suponga más de un 10% de las ventas totales. En cuanto a la evolución prevista del presupuesto de marketing, el dato optimista está en que desciende en cinco puntos el número de e-commerces que pronostican un descenso, en comparación con lo que proyectaron para el ejercicio 2018. Llama la atención que el 11% de las tiendas online no tiene previsto invertir en publicidad digital de ningún tipo en 2019, la mayor parte de ellos por falta de presupuesto, además de otras razones minoritarias como nula conversión o bajo ROI.

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OTROS INFORMES SOBRE E-COMMERCE

Feb 20 2019

Informe “WIPO Technology Trends 2019 – Artificial Intelligence” (WIPO)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 158

El informe señala que la inteligencia artificial está revolucionando todos los aspectos de la vida y del trabajo y que crear una comprensión común basada en hechos de esta tecnología es fundamental para maximizar sus beneficios. Ofrece proyecciones apoyadas en la evidencia para informar a los responsables políticos mundiales sobre el futuro de la inteligencia artificial, a la vez que analiza datos de solicitudes de patentes y de publicaciones científicas para comprender mejor las últimas tendencias en este campo. El informe presenta conclusiones en cuatro áreas: familias de patentes (el número de patentes de inteligencia artificial ha crecido rápidamente desde 2013, situándose las compañías estadounidenses y asiáticas a la cabeza del ranking), técnicas de inteligencia artificial (machine learning es la técnica que más se está patentando e incluye la técnica de más rápido crecimiento, deep learning), aplicaciones de inteligencia artificial (la robótica y el control de dispositivos son las áreas de aplicación con mayor crecimiento) e inteligencia artificial en los sectores económicos (el transporte es el sector dominante y está experimentando el crecimiento más rápido en cuanto a patentes de inteligencia artificial).

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OTROS INFORMES SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PATENTES

Feb 19 2019

Is cybersecurity about more than protection? EY Global Information Security Survey 2018–19 (EY)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 36

El informe muestra que la ciberseguridad sigue incrementando su peso en la agenda de la alta dirección. Se basa en una encuesta a más de 1.400 directivos de seguridad informática y de Tecnologías de Ia Información. Señala que las empresas están invirtiendo cada vez más recursos en mejorar sus sistemas de defensa y en incorporar conceptos como la seguridad desde el diseño de los productos y servicios (security by design). Sin embargo, casi nueve de cada diez empresas (87%) no tienen aún un presupuesto suficiente como para proporcionar los niveles de ciberseguridad y de resiliencia deseados. Además, todavía hay pocas empresas que hayan incorporado capacidades avanzadas de protección y los sistemas de ciberseguridad, a menudo, funcionan de forma aislada o en silos. Según el informe, el reto es que las compañías progresen en tres frentes: proteger a la empresa, optimizar la ciberseguridad y permitir el crecimiento.

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OTROS INFORMES SOBRE CIBERSEGURIDAD

Feb 18 2019

Innovation in Europe. A Deloitte survey on European companies and how digital technologies can strategically enhance innovation (Deloitte Insights)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 28

El informe analiza cómo las empresas europeas están desarrollando tecnologías digitales, basadas en datos, para aumentar las capacidades físicas y mentales de los seres humanos. Concretamente, examina los factores desencadenantes de la innovación y su aplicación, en relación con tres factores facilitadores fundamentales. 1) Tecnología. Presenta las tecnologías digitales en las que las empresas europeas están optando por invertir, sus motivaciones para hacerlo y cómo se están aplicando. 2) El factor humano. Señala las implicaciones que estas tecnologías digitales tienen para la fuerza laboral futura y cómo las empresas están utilizando la transformación digital para desarrollar culturas de innovación. 3) Organización innovadora. Muestra cómo se están diseñando los procesos para crear organizaciones que fomenten y estimulen la innovación y qué es lo que está obstaculizando la innovación en las empresas.

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OTROS INFORMES SOBRE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y EUROPA

Feb 17 2019

La Administración Electrónica en las Comunidades Autónomas. Informe CAE 2018. España (Ministerio de Política Territorial y Función Pública)

Fecha de publicación: Diciembre de 2018

Número de páginas: 56

El informe analiza los indicadores más representativos de la transformación digital en las Comunidades y Ciudades Autónomas españolas. La información está actualizada a 1 de enero de 2018, siendo el período de encuesta el correspondiente al año 2017. Está edición del informe se divide en seis apartados: estrategias para poner en marcha la Administración digital (diez Comunidades Autónomas ya han elaborado planes de transformación digital y han creado estructuras organizativas para impulsar o seguir estos planes); servicios que se ofrecen al ciudadano (los servicios de los ámbitos de transporte -59,2%-, cultura -52,2%-, empresas -46,3%- y educación -42,1%- son los más utilizados por los ciudadanos a través del canal electrónico); impulso en la transformación interna (cinco Comunidades y las dos Ciudades Autónomas tienen un nivel alto-muy alto, tanto en la gestión de documentos electrónicos como en la gestión de expedientes electrónicos); iniciativas en gobierno abierto (el 100% de las Comunidades y Ciudades Autónomas que han participado cuentan con un único sitio web en materia de transparencia); tecnología (las Comunidades y Ciudades ya utilizan tecnologías innovadoras tales como big data, blockchain, realidad aumentada, etc.); y gastos TIC y de personal.

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OTROS INFORMES SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Feb 16 2019

Informe “Ghosts in the Machine: Revisited. The state of artificial intelligence, risks and regulation in financial services” (Baker McKenzie)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018

Número de páginas: 24

El informe, que se basa en una encuesta a 355 líderes de servicios financieros de todo el mundo y es la continuación de una investigación realizada en 2016, tiene como objetivo analizar el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) en los mercados financieros y su potencial futuro. Revela que el sector financiero confía más ahora en el poder transformador de la IA que en 2016. Más de la mitad (52%) de los encuestados espera ver una mayor eficiencia en sus organizaciones como resultado del uso de la IA, en comparación con el 39% en 2016, mientras que el número de directivos que prevé que la experiencia del cliente mejore se ha más que duplicado, pasando del 20% al 42%. Curiosamente, la confianza en la IA para mejorar la gestión del riesgo sigue siendo la misma: 41% en 2016 y 40% en 2018. Según el informe, las grandes innovaciones en la potencia de procesamiento han conseguido que el rendimiento de las redes neuronales de las máquinas actuales supere con creces al de los algoritmos anteriores. Esto ha coincidido con la disponibilidad de grandes volúmenes de datos, facilitada por los rápidos avances en la capacidad de los bancos, aseguradoras y otras entidades financieras para almacenar la información a bajo coste.

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OTROS INFORMES SOBRE SERVICIOS FINANCIEROS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Feb 15 2019

Informe “Digital Transformation Review: 12th Edition. Taking Digital Transformation to the Next Level: Lessons from the Leaders” (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 120

El informe ofrece una visión de la naturaleza cambiante del universo digital y de cómo las organizaciones están reinventando formas de crear valor con las diferentes tecnologías avanzadas. Se basa en una serie de entrevistas a líderes digitales de grandes organizaciones para obtener perspectivas de primera mano sobre las capacidades y características clave, necesarias para tener éxito en un mundo digital en rápida evolución. Entre sus conclusiones destaca que los objetivos de una organización son fundamentales para que los grupos de interés clave, desde los empleados hasta los consumidores, tengan una visión positiva; que los mecanismos de gobernanza deben ser sensibles a las necesidades del mercado local; que los directivos necesitan comprometerse más profundamente con las tecnologías digitales para contar con el conjunto de habilidades adecuado; y que la personalización es la clave para satisfacer las necesidades actuales de los clientes.

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OTROS INFORMES SOBRE DIRECTIVOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Feb 14 2019

Informe “The Post-Digital Era is Upon Us. Are you ready for what´s next? Accenture Technology Vision 2019 (Accenture)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 96

El informe señala que las empresas están entrando en una nueva era “post-digital”, en la que el éxito se basará en la capacidad de una organización para dominar un conjunto de nuevas tecnologías que pueden ofrecer realidades y experiencias personalizadas a clientes, empleados y socios comerciales. Predice las tendencias tecnológicas clave que redefinirán los negocios en los próximos tres años, destacando que las tecnologías digitales permiten a las empresas comprender a sus clientes de una forma más profunda, disponer de más canales para llegar a los consumidores y ampliar los ecosistemas con nuevos socios potenciales. Pero el mundo digital ya no es una ventaja diferenciadora, sino el coste para entrar. Según el informe, casi cuatro de cada cinco (79%) de los más de 6.600 directivos de negocios y de TI de todo el mundo encuestados creen que las tecnologías digitales -específicamente las sociales, móviles, analíticas y cloud- han ido más allá de los silos de adopción para convertirse en parte de la base tecnológica de su organización.

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OTROS INFORMES SOBRE DIGITALIZACIÓN

Feb 13 2019

Informe “AI & The Future of Work” (Credit Suisse Research Institute)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 38

El informe analiza el impacto de la inteligencia artificial, tanto en los modelos de negocio como en los mercados laborales del futuro. Prevé un enorme cambio en las habilidades necesarias para crecer y desarrollarse en el nuevo panorama, tanto en el caso de las organizaciones como en el de los empleados. En los cuatro capítulos del informe se abordan temas como el significado del cambio tecnológico para el futuro del trabajo; las estrategias para hacer que la transformación mediante inteligencia artificial tenga más probabilidades de éxito; la necesidad de seguridad económica en la gig economy; y los desafíos legales y éticos que plantea la inteligencia artificial.

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OTROS INFORMES SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y FUTURO DEL TRABAJO

Feb 12 2019

Informe “Infosys Digital Radar 2019” (Infosys)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 28

El informe analiza el nivel de madurez de la transformación digital de las empresas en 2018 y lo que necesitan para abordar la siguiente etapa de su viaje hacia la digitalización completa. Segmenta a las empresas en tres grupos en función de su progreso a lo largo del viaje de transformación digital: visionarios (entienden el potencial de las tecnologías digitales para transformar completamente su negocio y son los más avanzados), exploradores (se comprometen con los programas digitales impulsados por la necesidad de mejorar la experiencia del cliente) y observadores (ven la digitalización a través del prisma de la eficiencia). Según el informe, los directivos entrevistados expresan confianza en sus compañías para avanzar del nivel de observador al de explorador sin demasiada dificultad, pero sienten que alcanzar el nivel de visionario es mucho más difícil. Otras conclusiones son que las empresas deben extender las iniciativas digitales clave y centrarse en una amplia gama de tecnologías para alcanzar la fase más avanzada de transformación digital y que los sistemas heredados serán la barrera más importante para la transformación digital en 2019.

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OTROS INFORMES SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EMPRESAS 

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