Fecha de publicación: Febrero de 2019
Número de páginas: 50
El informe, en su sexta edición, analiza el desarrollo del e-commerce durante 2018 y las previsiones que tienen las tiendas online españolas para 2019. Se basa en una encuesta a responsables de comercio electrónico de diferentes sectores en España. En esta edición se amplía el apartado dedicado a la inversión que los comercios electrónicos españoles destinarán a publicidad y marketing y se profundiza en la integración omnicanal que están llevando a cabo en 2019. Al igual que en ediciones anteriores del informe, el optimismo generalizado marca la pauta: el 94% de los comercios electrónicos españoles espera crecer en 2019, frente a un 6% que prevé una caída de las ventas. Los sectores que mejores previsiones tienen de crecimiento son los de salud y farmacia y de servicios profesionales B2B. En cuanto a perspectivas de ventas en marketplaces, un 31% de los encuestados augura que supondrán entre el 25% y el 50%, siendo alimentación y bebidas el sector que mejores expectativas tiene en este sentido. Si se atiende a la estrategia omnicanal, se aprecia que los e-commerces españoles están realizando la integración poco a poco y que se han producido avances respecto a los datos de la anterior edición del informe. En este tema, la mayoría de los comercios no espera que la omnicanalidad le suponga más de un 10% de las ventas totales. En cuanto a la evolución prevista del presupuesto de marketing, el dato optimista está en que desciende en cinco puntos el número de e-commerces que pronostican un descenso, en comparación con lo que proyectaron para el ejercicio 2018. Llama la atención que el 11% de las tiendas online no tiene previsto invertir en publicidad digital de ningún tipo en 2019, la mayor parte de ellos por falta de presupuesto, además de otras razones minoritarias como nula conversión o bajo ROI.
