Feb 17 2019

La Administración Electrónica en las Comunidades Autónomas. Informe CAE 2018. España (Ministerio de Política Territorial y Función Pública)

Fecha de publicación: Diciembre de 2018

Número de páginas: 56

El informe analiza los indicadores más representativos de la transformación digital en las Comunidades y Ciudades Autónomas españolas. La información está actualizada a 1 de enero de 2018, siendo el período de encuesta el correspondiente al año 2017. Está edición del informe se divide en seis apartados: estrategias para poner en marcha la Administración digital (diez Comunidades Autónomas ya han elaborado planes de transformación digital y han creado estructuras organizativas para impulsar o seguir estos planes); servicios que se ofrecen al ciudadano (los servicios de los ámbitos de transporte -59,2%-, cultura -52,2%-, empresas -46,3%- y educación -42,1%- son los más utilizados por los ciudadanos a través del canal electrónico); impulso en la transformación interna (cinco Comunidades y las dos Ciudades Autónomas tienen un nivel alto-muy alto, tanto en la gestión de documentos electrónicos como en la gestión de expedientes electrónicos); iniciativas en gobierno abierto (el 100% de las Comunidades y Ciudades Autónomas que han participado cuentan con un único sitio web en materia de transparencia); tecnología (las Comunidades y Ciudades ya utilizan tecnologías innovadoras tales como big data, blockchain, realidad aumentada, etc.); y gastos TIC y de personal.

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OTROS INFORMES SOBRE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA

Feb 16 2019

Informe “Ghosts in the Machine: Revisited. The state of artificial intelligence, risks and regulation in financial services” (Baker McKenzie)

Fecha de publicación: Noviembre de 2018

Número de páginas: 24

El informe, que se basa en una encuesta a 355 líderes de servicios financieros de todo el mundo y es la continuación de una investigación realizada en 2016, tiene como objetivo analizar el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA) en los mercados financieros y su potencial futuro. Revela que el sector financiero confía más ahora en el poder transformador de la IA que en 2016. Más de la mitad (52%) de los encuestados espera ver una mayor eficiencia en sus organizaciones como resultado del uso de la IA, en comparación con el 39% en 2016, mientras que el número de directivos que prevé que la experiencia del cliente mejore se ha más que duplicado, pasando del 20% al 42%. Curiosamente, la confianza en la IA para mejorar la gestión del riesgo sigue siendo la misma: 41% en 2016 y 40% en 2018. Según el informe, las grandes innovaciones en la potencia de procesamiento han conseguido que el rendimiento de las redes neuronales de las máquinas actuales supere con creces al de los algoritmos anteriores. Esto ha coincidido con la disponibilidad de grandes volúmenes de datos, facilitada por los rápidos avances en la capacidad de los bancos, aseguradoras y otras entidades financieras para almacenar la información a bajo coste.

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OTROS INFORMES SOBRE SERVICIOS FINANCIEROS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Feb 15 2019

Informe “Digital Transformation Review: 12th Edition. Taking Digital Transformation to the Next Level: Lessons from the Leaders” (Capgemini Research Institute)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 120

El informe ofrece una visión de la naturaleza cambiante del universo digital y de cómo las organizaciones están reinventando formas de crear valor con las diferentes tecnologías avanzadas. Se basa en una serie de entrevistas a líderes digitales de grandes organizaciones para obtener perspectivas de primera mano sobre las capacidades y características clave, necesarias para tener éxito en un mundo digital en rápida evolución. Entre sus conclusiones destaca que los objetivos de una organización son fundamentales para que los grupos de interés clave, desde los empleados hasta los consumidores, tengan una visión positiva; que los mecanismos de gobernanza deben ser sensibles a las necesidades del mercado local; que los directivos necesitan comprometerse más profundamente con las tecnologías digitales para contar con el conjunto de habilidades adecuado; y que la personalización es la clave para satisfacer las necesidades actuales de los clientes.

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OTROS INFORMES SOBRE DIRECTIVOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Feb 14 2019

Informe “The Post-Digital Era is Upon Us. Are you ready for what´s next? Accenture Technology Vision 2019 (Accenture)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 96

El informe señala que las empresas están entrando en una nueva era “post-digital”, en la que el éxito se basará en la capacidad de una organización para dominar un conjunto de nuevas tecnologías que pueden ofrecer realidades y experiencias personalizadas a clientes, empleados y socios comerciales. Predice las tendencias tecnológicas clave que redefinirán los negocios en los próximos tres años, destacando que las tecnologías digitales permiten a las empresas comprender a sus clientes de una forma más profunda, disponer de más canales para llegar a los consumidores y ampliar los ecosistemas con nuevos socios potenciales. Pero el mundo digital ya no es una ventaja diferenciadora, sino el coste para entrar. Según el informe, casi cuatro de cada cinco (79%) de los más de 6.600 directivos de negocios y de TI de todo el mundo encuestados creen que las tecnologías digitales -específicamente las sociales, móviles, analíticas y cloud- han ido más allá de los silos de adopción para convertirse en parte de la base tecnológica de su organización.

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OTROS INFORMES SOBRE DIGITALIZACIÓN

Feb 13 2019

Informe “AI & The Future of Work” (Credit Suisse Research Institute)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 38

El informe analiza el impacto de la inteligencia artificial, tanto en los modelos de negocio como en los mercados laborales del futuro. Prevé un enorme cambio en las habilidades necesarias para crecer y desarrollarse en el nuevo panorama, tanto en el caso de las organizaciones como en el de los empleados. En los cuatro capítulos del informe se abordan temas como el significado del cambio tecnológico para el futuro del trabajo; las estrategias para hacer que la transformación mediante inteligencia artificial tenga más probabilidades de éxito; la necesidad de seguridad económica en la gig economy; y los desafíos legales y éticos que plantea la inteligencia artificial.

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OTROS INFORMES SOBRE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y FUTURO DEL TRABAJO

Feb 12 2019

Informe “Infosys Digital Radar 2019” (Infosys)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 28

El informe analiza el nivel de madurez de la transformación digital de las empresas en 2018 y lo que necesitan para abordar la siguiente etapa de su viaje hacia la digitalización completa. Segmenta a las empresas en tres grupos en función de su progreso a lo largo del viaje de transformación digital: visionarios (entienden el potencial de las tecnologías digitales para transformar completamente su negocio y son los más avanzados), exploradores (se comprometen con los programas digitales impulsados por la necesidad de mejorar la experiencia del cliente) y observadores (ven la digitalización a través del prisma de la eficiencia). Según el informe, los directivos entrevistados expresan confianza en sus compañías para avanzar del nivel de observador al de explorador sin demasiada dificultad, pero sienten que alcanzar el nivel de visionario es mucho más difícil. Otras conclusiones son que las empresas deben extender las iniciativas digitales clave y centrarse en una amplia gama de tecnologías para alcanzar la fase más avanzada de transformación digital y que los sistemas heredados serán la barrera más importante para la transformación digital en 2019.

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OTROS INFORMES SOBRE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EMPRESAS 

Feb 11 2019

Informe “Tackling Europe’s gap in digital and AI” (McKinsey Global Institute)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 60

El informe analiza y evalúa cómo las empresas europeas anticipan el desarrollo de la Inteligencia Artificial (IA). Actualiza también un modelo global integral de difusión de la IA, en particular integrando una perspectiva sobre el desarrollo de los ecosistemas de puesta en marcha de esta tecnología en Europa. Entre las principales conclusiones del informe se encuentran las siguientes. 1) Europa está sumando una brecha en Inteligencia Artificial a su brecha digital. 2) El uso de la IA puede escalarse de forma rápida mediante una combinación de competencia, innovación y adquisición de nuevas habilidades. 3) La IA podría dar un fuerte impulso a las economías de la Unión Europea. 4) Es probable que el rendimiento de la IA varíe entre los Estados miembros de la Unión. 5) Europa debería considerar priorizar las actuaciones en cinco áreas para acelerar su camino hacia la IA.

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OTROS INFORMES SOBRE EUROPA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Feb 10 2019

Informe “2019 Bloomberg Innovation Index” (Bloomberg)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: página web

El informe incluye el Bloomberg Innovation Index, que tiene carácter anual y alcanza su séptima edición. Analiza numerosos criterios, utilizando siete métricas como el gasto en I+D, la capacidad de fabricación o la concentración de empresas públicas de alta tecnología. En su edición 2019 señala que Corea del Sur retiene el liderazgo del ranking, aunque las mejoras de Alemania en investigación y educación han llevado a esta economía a casi igualar al país asiático. Estados Unidos ha subido al octavo lugar, un año después de que la valoración de los temas de educación lo sacaran del top 10 por primera vez. España ocupa la posición 30, perdiendo un puesto durante el último año.

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OTROS INFORMES SOBRE ÍNDICES DE INNOVACIÓN

Feb 09 2019

Informe “Digital identification: A key to inclusive growth” (McKinsey Global Institute)

Fecha de publicación: Enero de 2019

Número de páginas: 32

El informe desarrolla un marco para entender el potencial impacto económico de la identificación digital, basado en un análisis de casi 100 formas en las que se puede utilizar este tipo de tecnología y en la revisión de los casos de siete economías de diferentes perfiles. Su potencial de creación de valor económico podría ser significativo, ya que una buena identificación digital aumenta la inclusión, la formalización y la transparencia, a la vez que promueve la digitalización. Sin embargo, es necesario también abordar los riesgos. El informe se centra en siete países (Brasil, China, Etiopía, India, Nigeria, Reino Unido y Estados Unidos) y examina cómo la identificación digital puede crear un valor económico significativo para las personas, las empresas y los gobiernos de todo el mundo.

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OTROS INFORMES SOBRE IDENTIDAD DIGITAL

Feb 08 2019

Dosier Evoca: Suscripciones, “the new black”. Los modelos de pago emergentes: primera parte (Evoca)

Fecha de publicación: Febrero de 2019

Número de páginas: 38

El informe señala que los medios continúan en su inexcusable búsqueda de un modelo de negocio digital basado en ingresos directos de sus usuarios, que sirva como alternativa al actual ecosistema publicitario online que se ha demostrado insuficiente para su viabilidad en el futuro. Los modelos de suscripción para el pago de contenidos han evolucionado en la medida que lo ha hecho el propio mercado digital. Su auge en los últimos años se explicaría por la caída de los ingresos provenientes de la prensa escrita, el lento crecimiento y la desigual distribución de los ingresos provenientes de la publicidad digital, sin olvidar la consolidación tecnológica alcanzada, lo que ha permitido un alto grado de conocimiento de los usuarios y el desarrollo de diferentes modalidades de pago. No existe, por tanto, un modelo único, perfecto y exportable para todas las cabeceras. Por ello, cada una tiene que realizar un análisis pormenorizado que les permita encontrar el modelo que más se adecue a las necesidades y a las características particulares de su organización. De este modo, no solo la compañía sino las cabeceras dentro un mismo grupo, deben identificar y adaptarse a la modalidad que mejores resultados aporte. Durante prácticamente una década, el modelo de ingresos publicitario requería de grandes audiencias y visitas indiscriminadas, potenciando un periodismo de titular que propiciaba el clic rápido e indiferenciado. La transformación hacia modelos de suscripción que sitúan al usuario en el centro están facilitando una vuelta a los básicos de la profesión. Es tal la dimensión y amplitud de los temas a tratar relativos al mundo de las suscripciones, que el informe se ha divido en dos partes. Esta primera parte trata de entender el actual panorama y las principales claves de los diferentes modelos de suscripción. En una segunda se abordará la parte operacional y de procesos, así como el impacto en las organizaciones.

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OTROS INFORMES SOBRE MEDIA Y MODELOS DE NEGOCIO

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